Коллеги, добрый день!

Это второе письмо нашей ежемесячной рассылки для партнеров и друзей RussiaDiscovery. Сегодня поделюсь с вами:

• аналитикой продаж по майским праздникам
• советами по привлечению иностранных туристов
• идеей, как прокачать ваших гидов
• шпаргалкой от нашего маркетолога

Поехали!


1. Что важно для туристов на майские праздники

На майские праздники мы отправили в сборные путешествия по России 183 туриста.

Топ-6 направлений, которые составили 83% продаж:

• Адыгея
• Карелия
• Кавказ
• Кольский полуостров
• Крым
• Алтай

Мы проанализировали, чем похожи эти программы, и хотим поделиться данными, которые вы можете использовать при подготовке маршрутов на следующий год:

• мультиактивные программы
• средний чек — 30-40 тыс. руб./чел.
• комфортное размещение на базе или в гостинице (на майские праздники еще прохладно, и туристы не готовы спать в палатке)
• недорогие билеты до городов, откуда стартуют путешествия

Важно: первая заявка по туру на майские праздники пришла уже 25 июля прошлого года. Стабильный поток броней пошел с 14 января. Поэтому, пожалуйста, присылайте майские программы до 1 декабря. За месяц мы успеем опубликовать их на сайте и будем готовы к спросу и продажам, которые стартуют после Нового года.


2. Как привлечь иностранных туристов

Коллеги из отдела инкаминга сформулировали 5 правил, которые важны в работе с иностранными туристами.

Главное из них: иностранцы, которые хотят поехать в Россию, делают всё заранее. Планирование тура обычно происходит за полгода до даты поездки. За это время важно успеть купить билеты на международные и внутренние рейсы, оформить визу и пропуск на некоторые пограничные территории.

Потому, если вы хотите увидеть иностранных туристов на ваших зимних программах, пожалуйста, присылайте их уже сейчас.

А если вы готовы работать с большими группами, то уже сейчас стоит отправить нам летние программы с датами и ценами 2020 года — зарубежные агентства и турлидеры планируют поездки на следующее лето уже сейчас.

Что еще важно для иностранцев:

• гарантированные заезды для сборных групп
• хорошее размещение с удобствами в номере
• наличие переводчиков и гидов, владеющих не только английским, но и с другими европейскими языками (немецкий, французский, испанский)
• качественные фото (у многих туристов английский язык неродной, поэтому они не особо вчитываются в описания программ)

В принципе, ничего сложного. Давайте вместе открывать иностранцам Россию, которая не ограничивается Москвой, Петербургом и Золотым кольцом.


3. Как прокачать вашего гида и заработать 100 тысяч рублей

Русское географическое общество, телеканал «Моя Планета» и радиостанция «Маяк» запустили третий Всероссийский конкурс «Лучший гид России». Чтобы принять в нем участие, нужно снять двухминутный видеоролик, содержащий яркий, занимательный и достоверный рассказ о культурной, музейной или природной достопримечательности России.

В конкурсе 4 номинации: Музей, Город, Гид до 18 лет и Проводник. Для наших проектов больше всего подходит последняя номинация. В ней предлагают провести зрителей по экологическим тропам, особо охраняемым природным территориям, горным и экстремальным природным маршрутам.

Приём работ продлится до 31 июля. Победители станут героями цикла программ телеканала «Моя планета», а также получат ценные призы: во взрослых номинациях – 100 тысяч рублей, в детской — видеокамеру.

Все подробности на сайте лучшийгид.рф. Желаем удачи!


4. Какие фото увеличивают продажи

Многие из вас знают, что наш маркетолог просит, чтобы в описании тура было минимум 4 вида фото:

1. Красивая природа
Брендовые места, живописные панорамы, впечатляющие виды. Горы, вулканы, реки, озера, каньоны. Именно за этим большинство едет в путешествия по России.

2. Люди
Поднимаются в горы, штурмуют реки, сидят у костра. Покажите целевую аудиторию этого тура, чтобы клиент увидел, кто выбирает этот маршрут, и с кем он может оказаться в одной группе.

3. Новая техника
Это вопрос безопасности. Турист должен понимать, что его рафт не сдуется в разгар поездки, а квадроцикл не сломается в грязи. Кроме того, для многих важны бренды и модели велосипедов, джипов, снегоходов. Покажите это.

4. Комфортное проживание
«Где я буду жить?» — один из самых популярных вопросов, которые задают нашим менеджерам. Рекомендуем снимать фасад отеля или турбазы, холл или гостиную, номера и санузел.

Это базовый набор, который влияет на принятие решения о поездке. Многие туристы даже не читают программу, они листают фото. Ведь путешествия эффективнее продаются через визуальные образы, а не тексты.

Именно поэтому мы просим вас, ваших гидов и фотографов снимать как можно больше разнообразных фото. Можете взять за основу краткий список, а можете расширенный:

Что снимать в туре:

• природа
• люди
• активности
• размещение
• гастрономия
• мастер-классы
• развлечения
• техника, снаряжение
• животные
• местный колорит
• сувениры

Может быть добавите что-то ещё?

И как вам письмо в целом? Буду рада любым комментариям, давайте обсуждать :)

С любовью к приключениям,
Юлия Григорьева
Исполнительный директор RussiaDiscovery

Вы получили это сообщение, т.к. подписаны на рассылку RussiaDiscovery